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Privacy Policy (Politica sulla Privacy)

Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i dati personali dei nostri utenti, Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica prima di utilizzare il nostro sito.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Chow Charm, con sede legale in Via Defendente Ferrari 20, Settimo Torinese.

Tipologie di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni: Dati identificativi (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail), Dati di navigazione (indirizzi IP, tipo di browser, tempo di permanenza sul sito, pagine visitate), Dati di pagamento (per l'elaborazione degli ordini, solo se pertinente).

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per: gestire gli ordini e le transazioni, fornire supporto e assistenza clienti, inviare comunicazioni promozionali (con il tuo consenso), adempiere agli obblighi legali.

Diritti dell'Interessato

In qualsiasi momento, puoi: accedere ai tuoi dati personali, chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, opporsi al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento, le modifiche verranno pubblicate sul nostro sito.

Termini di Reso

Politica di Reso e Rimborso

Accettiamo resi e rimborsi sotto le seguenti condizioni:

Condizioni per il Reso

I prodotti possono essere restituiti entro 15 giorni dalla data di ricevimento. I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, con etichetta e confezione originale.

Procedura di Reso

Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail info@chowcharm.com e ti verranno fornite le istruzioni per la restituzione.

Rimborso

Dopo aver ricevuto il reso e verificato che rispetti le condizioni, provvederemo ad effettuare il rimborso entro 15 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Costi di Reso 

Il costo delle spese di spedizione per il reso è a carico del cliente.

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